Refund policy

Όροι Επιστροφής: Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων σε αρχική κατάσταση (αχρησιμοποίητα, ανανοιχτα, με όλη τη συσκευασία) εντός 14 ημερών από την αποστολή.

Διαδικασία Επιστροφής: Για να επιστρέψετε μια παραγγελία, στείλτε email στο redshop@neasalamina.com ή καλέστε μας στο 24663088 (ώρες λειτουργίας)

Ευθύνη Πελάτη: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για το κόστος και τον κίνδυνο επιστροφής των προϊόντων. Διεύθυνση επιστροφής: Αλεξάνδρου Ραγκαβή 4, 6047, Λάρνακα. Δεν ευθυνόμαστε για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χαθεί κατά τη μεταφορά.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα:

• Προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα
• Ευπαθή αγαθά (η προμήθεια προϊόντων τα οποία ανάλογα με τη φύση τους δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, αλλοιώνονται γρήγορα η όταν έχει λήξει.) 
• Ανοιγμένα προϊόντα υγιεινής

Ακύρωση Παραγγελίας: Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή τους.

Αποζημιώσεις και Αντικαταστάσεις: Για λάθος ή κατεστραμμένα προϊόντα, μπορείτε να επιλέξετε αποζημίωση ή αντικατάσταση εντός 14 ημερών από την αποστολή. Παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία μέσω email.